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后疫情时代,新媒体对于酒店更重要

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发表于 2022-12-1 17:30:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
之前,有絮絮叨叨的写过一篇文章,是关于酒店如何有效的使用社交媒体...
那么,现在身处后疫情时代的酒店人,应该更加重视新媒体运营...
新媒体运营是通过现代化移动互联网手段,通过利用抖音、快手、微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。(这段话是我抄的...)
举个简单的例子,在人均法拉利的知乎上,大家应该都有抖音账号吧...如果你非要说没有,那么,其实知乎也应该可以算作新媒体平台的一种。我们可以在上面看到各色各样的推荐,有吃喝玩乐推荐,有电脑配置推荐,有工作赚钱推荐,不知道有没有老婆推荐?(开个玩笑...)
为什么我会说,后疫情时代,新媒体对酒店来说更重要。首先,我并不否定传统的酒店销售。因为存在即合理。优胜劣汰的时代,如果不合理,必将遭受淘汰。
1、新媒体运营比传统销售宣传面更广
     为什么会这么说呢,因为抖音、快手、等新媒体平台的出现,酒店行业的销售肯定多半都经历过电话销售、扫楼、客户拜访等一系列的操作。一天要打多少个电话,一天要被多少人在骂骂咧咧声中掐断电话,一天要跑多少栋高层,一天要被多少个公司拒之门外,偶然有一家公司愿意收下你的宣传单页及订房合同,但死活没有后续...有没有戳中你们心中的痛点。
    但是通过新颖的方式,以视频模式,将酒店内容投放于平台中,按照抖音基础流量池的说法,至少会有500人观看你的视频,如果是优质视频,可能海会增加你的浏览人数。或许,有人会说,这些人并非你的客户,但是我想说的是,他可能是我的潜在客户,至少,将销售从一个体力活儿变成了一个技术活儿。
2、新媒体运营比传统销售成本花费低
    酒店一定都有自己的宣传活页,有自己的拜访小礼物,还有销售的名片。这些应该都不便宜,再加上跑市场的人工成本,费用应该不低吧
   新媒体运营,并非需要专业团队,可以通过各种剪辑软件(免费)来剪辑视频,通过各种平台(免费)来发布视频,如果愿意,可以投几百元dou+来定向推送至你的客户人群。相比较下,应该能看出来谁更节省成本。
3、新媒体运营比传统销售更能对客户产生心理暗示
    这一部分我并非专业,以下内容只是我的理解
    传统销售,一般都是单次向客人进行酒店的介绍,而且是属于王婆卖瓜,自卖自夸的那种。且客人拥有货比三家的权力,在你们家看完之后,他会立马去其他家相比较,而比较的基础,可能就仅仅建立于“价格”以及”客人当下所见到的“
   新媒体运营的不同之处,则是拥有大数据的支持。 以抖音为例,现在抖音有很多的达人探店或者是素人探店视频,至少是由别人来夸赞你,而不是自我夸赞。其次,以素人推广为例,酒店投入一部分的成本,邀请达人或是素人对酒店进行探店,所达成的效果为:今天,100个人来拍我,每个人500的基础流量池,排除粉丝上万亦或更高,则至少有5w人看到我的视频推广,那客人看到我视频的次数大大增加,潜意识中他会对酒店产生印象:1、这个酒店看起来真心不错,我下次可以去试试。2、这家酒店是不是真的像这个达人所说的这么好啊?下次体验了考证一下。3、怎么这么多视频都是这个酒店啊?真烦!虽然第三种是负面的,但是不耽误酒店在他的潜意识中留下痕迹,说不定下次他有酒店需求的时候,会第一时间想到。
4、大环境变化
    后疫情时代,客人无法先期到酒店考察。通过电话也无法具象描述酒店
   直播时代来临,对于线上购物的力度大大增加。直播形式,将更直观,更深入的让外地亦或者是因疫情原因无法到场考察酒店的客人了解酒店。
综上所述,并不是一棍子打死传统销售,只是觉得新媒体运营的权重需要被增加。当然,不管是新媒体还是传统销售,最重要的一点固然还是酒店本身的产品质量过硬,以此为基础,才能将酒店运营的更好。
谢谢阅读,轻喷
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